Повернення та обмін

Ми дбаємо про якість посадкового матеріалу та прагнемо, щоб кожен покупець залишився задоволеним своїм замовленням. Перед відправленням усі саджанці проходять перевірку та ретельно пакуються для безпечного транспортування.

Огляд посилки при отриманні

Рекомендуємо оглянути посилку безпосередньо у відділенні перевізника. Якщо упаковка пошкоджена або товар має видимі пошкодження, будь ласка, повідомте працівника служби доставки та зв'яжіться з нами.

Повернення та обмін товару

Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

Якщо ви отримали товар неналежної якості або сталася помилка під час комплектації замовлення, зверніться до нас будь-яким зручним способом. Ми оперативно розглянемо звернення та запропонуємо оптимальне рішення.

Як звернутися

Для швидкого вирішення питання підготуйте номер замовлення та, за можливості, зробіть фотографії товару або упаковки. Це допоможе нам швидше розібратися в ситуації та надати відповідь.

Ми цінуємо довіру наших клієнтів і завжди намагаємося вирішувати кожне звернення максимально швидко та справедливо.